dangdut

Lagu Dangdut Remix Terpopuler Mp3 Song List Html | Indonesia ...
Indonesia Terbaru 2011. lagu dangdut remix terpopuler mp3 song list html. Tulisan lain tentang lagu dangdut remix terpopuler mp3 song list html: ...
videoterbaru.com/.../lagu-dangdut-remix-terpopuler-mp3-song-list-html - Tembolok
Lagu Dangdut Terpopuler | Indonesia Terbaru 2011
Download lagu dangdut remix terpopuler mp3 or Listen lagu dangdut remix ...
videoterbaru.com/berita-terkini/lagu-dangdut-terpopuler.html - Tembolok
Tampilkan hasil lainnya dari videoterbaru.com
Chart Dangdut Terpopuler 2011 Mp3 | Free Download Music
Free Music Download Website for Chart Dangdut Terpopuler 2011 Mp3 ... Site Info Download Lagu Musik Dangdut Remix Mp3 Download Lirik Lagu Terbaru Download ...
www-music.info/.../chart-dangdut-terpopuler-2011-mp3cfm - Tembolok
Midi Song Full Dangdut Remix Terbaru | Free Download Music
Youtube Music Lagu Terbaru Remix Dangdut Terlarispark8 ... Dengan Lagulagu ...
www-music.info/.../midi-song-full-dangdut-remix-terbarucfm - Tembolok
Tampilkan hasil lainnya dari www-music.info
Lagu Dangdut Remix Terpopuler Melinda Mp3 - song list
Find the latest lagu dangdut remix terpopuler melinda mp3 files, lagu dangdut remix terpopuler melinda songs. You can download lagu dangdut remix terpopuler ...
mp3bear.com/?q=lagu+dangdut+remix+terpopuler+melinda - Tembolok
Album Dangdut Remix Terpopuler - Mp3 Gratis dan Pasti Laris
Free Download Lagu Dangdut Terpopuler Remix Mp3 Mp4 3gp Video .... Naff – Chapter 07 (New Beginning) (Full Album 2011) 0; Hello – Kepala Batu (Full Album ...
mp3.pastilaris.com/lagu/album-dangdut-remix-terpopuler.html - Tembolok
Dangdut Familys Bukan Tak Mampu Free mp3 download bursalagu ...
Lagu Dangdut Koplo Terbaru - Download Mp3 Dangdut koplo Baru Terpopuler - sebuah ... Com menyediakan lagu-lagu dangdut Indonesia terbaru 2010 2011 dalam format ... Dangdut Remix Sms Free mp3 download bursalagu.com 1285772333 Free mp3 ...
www.worthstat.com/dangdut-familys-bukan-tak-mampu-free-mp3-download-bursalagu-2 - Tembolok
Free Download Dangdut Remix Terpopuler Mp3, Mp4 3gp Video, Index ...
Free Download lagu Dangdut Remix Terpopuler mp3 gratis di index-of-mp3.com Free Download Dangdut Remix Terpopuler mp3, intitle index of mp3 Dangdut Remix ...
www.index-of-mp3.com/get-download-dangdut_remix_terpopuler.html - Tembolok
youtube music: mp3 REMIX Terbaru 2010..Music
16 Jan 2011 ... Informasi mp3 dangdut remix desember 2010 2011 Dari Website Berita Terkini Info mp3 ... Mp3 Remix Barat Terpopuler | Download Mp3 Gratis ...
youtubemusic01.blogspot.com/2011/.../mp3-remix-terbaru-2010music.html - Tembolok
Lagu Terbaru Dangdut Koplo Mp3 Terbaru Kumpulan Berita Dan ...
6 Feb 2011 ... www.mp3bos.com/search/dangdut+koplo+terlengkap/ - Tembolok MUSIK REMIX TERBARU: house remix terpopuler 14 Nov 2010 oleh DJ_IFZ (bosh_genk) ...
news.ratubola.com/.../lagu-terbaru-dangdut-koplo-mp3-terbaru-kumpulan-berita-dan -

Reade more >>

mengatasi explorer.exe 100% work

Beberapa hari yang lalu terjadi hal yang aneh pada laptop saya. Kerja laptop jadi sangat lambat. Ketika saya buka task manager dan melihat “performance”, pada bagian CPU usage menunjukkan angka 100%. Lalu saya lihat “processes”, ternyata CPU usage pada explorer.exe menunjukkan angka 90% – 100%.

Lalu saya cari solusinya lewat mbah google. Ternyata hal tersebut disebabkan adanya gangguan di windows yang menyebabkan windows explorer membaca seluruh isi file AVI yang disebabkan oleh adanya masalah pada shmedia.dll.

Cara untuk mengatasi hal tersebut adalah :

1. Masuk ke menu RUN dengan langkah klik start>run atau memencet tombol “windows+R” pada keyboard. Kemudian masuk ke jendela regedit dengan mengetikkan regedit pada menu run kemudian tekan enter.
2. Masuk pada HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{c5a40261-cd64-4ccf-84cb-c394da41d590}\InProcServer32
3. Klik kanan pada InProcServer32 kemudian pilih Export dan save .Hal ini digunakan untuk membackup file InProcServer32 dan bisa digunakan untuk mengembalikan kekondisi sebelum dirubah.
4. Hapus key InProcServer32. Hal ini dimaksudkan untuk mencegah windows explorer dalam menjalankan shmedia.dll.
5. Tutup jendela tegistry editor
6. Restart komputer.

Cara tersebut sudah saya coba pada laptop saya. Dan sekarang udah nggak lemot lagi.
Trust me, it works! ^^

Bila ini tidak berhasil....
maka coba langkah yang paling simple

Klik Start >> Kemudian Klik kanan >>

Pilih >>> Properties >>

Start Menu >> costumize >>>

Pilih Search Other files & Library >>> Pilih Don`t Search....

>> Ok >> Apply....

SEMOGA MEMBANTU

Reade more >>

PELAYANAN PRIMA

3 prinsip sikap berdasarkan penampilan: Pakaian sopan, berpikir positif /sehat dan logis, sikap menghargai

Perhatian: memahami sunguh-sunguh keinginan pelanggan, menghargai prilaku pelanggan serta menceritakan kepada pelanggan.

Tindakan: mencatat setiap kebutuhan, menegaskan/ diulangi maksudnya dan yang terakhir kita ucapkan terimakasih.

Cara berjabat tangan (Seperti menggenggam telur( tidal longgar dan tidak terlalu keras)

Dengan tangan kanan dan terbuka(cara menunjuk arah).

Aksesors pria: ( 3 titik )
1. Jam
2. Cincin kawin
3. Gesper( ikat pinggang)

Prinsip Dasar Servis
a. Service dasar (hanya menawarkan / berbicara apa adanya)
b. Harapan Nasabah (cepat,standar layanan bisa dipercaya,professional,akurat,kita harus memberikan pelayanan lebih kepada nasabah)

c. Melebihi harapan nasabah / pelanggan (pro-aktif,terasa,semakin terasa,keterikatan emosi,inisiatif,kepedulian dan kepekaan, nilai tambah dalam transaksi,kehangatan dalam transaksi)

Service Plus (terasa): seorang yang memberikan informasi harus terasa bagi pelanggannya, (Pelanggan terasa nyaman dan percaya terhadap kita).


Tipe Pelanggan:

1 Talker(berbicara, social, ingin disukai,senang berhubungan dg orang lain,ramah,bersahabat(senang berbincang-bincang,melontarkan humor dan mudah membuka diri,topic pembicaraannya) berkumpul)

2 Doer(tipe pencapai sukses, selalu ingin dihormati kesuksesannya,sering tidak sabar,kompetitif,energik,menentang sesuatu yg menghambat keberhasilannnya/egois,cepat membuat keputusan dg data yg seperlunya,topic pembicaraan prestasi dan kesuksesan)

3 Controller (logis dan rasional, terorganiosir dg baik, sangat memperhatikan detail ,pengambilan keputusan berdasar fakta dan perhitungan yg matang,tidak terpengaruh dg sifat-sifat emosional,menyimpan informasi sacara rapi dan dapat mengeluarkannya dengan segera bila diperlukan,topic pembicaraan: efesiaen dan keorganisasian,memanfaatkan waktu dengan baik)

4 Plooder(stabil; lambat tapi tekun dalam bekerja, senang pekerjaan yang rumit, jujur tidak suka mengambil resiko,tidak tergesa-gesa dalam bekerja, senang mengerjakan tugas sebaik-baiknya,jujur,dapat diandalkan,lambat dalam mengambil keputusan,mementingkan dalam mengerjakan tugas,berpegangan paa sistim dan prosedur,topic pembicaraan: rasa aman dalam mengemban tugas )



Tatapan mata:

- Social (menatap pelanggan dikening dan antara mata / hidung, sesekali kontak mata.

- Sensual (cara menampilkan tubuh professional; tegak, selalu senyum dan selalu gerakan dua tangan)

- Bisnis/profesional


Berjabat tangan seperti menggemgam telur


Komunikasi yang harus diperhatikan yaitu: salam, sapa dan maaf

Itikad menelpon : mengucapkan selamat, nama serta jabatan dan menanyakan nama pelanggan

Jangan memotong pembicaraan atau sedang berbincang dengan orang lain

TUGAS:

Mencatat apa saja yang dilakukan costumer service pada saat kita akan membuka rekening. Hal-hal yang perlu dicermati? Apakah hal dibawah ini ada:

1 Mempersilahkan

2 Salam

3 Menyebutkan kata Bapak atau Ibu

4 Apa yang bias saya bantu

5 Menanyakan nama

6 Berapa kali dalam mengucapkan nama nasabah

7 Ada atau tidak mengucapkan terimakasih dan apa yang bias dibantu

Skill (kemampuan):

- Menanggapi terhadap nasabah

- Senyum 2-7-2

- Penampilan harus rapi dan sopan

- Kondisi meja kerja (tersedia buku kerja, notes name)

- Lama menunggu untuk dilayani

- Datang kekantor tersebut dan lama menunggu costumer service

- Mempunyai reaksi yang empati (ikut merasakan apa yang nasabah yang rasakan)

- Menjelaskan vitur

- Selamat pagi jam 07.00-10.59 WIB

Siang 11.00-14.59 WIB

Sore 15.00-18.00 WIB

Malam 18.01-24.00 WIB

- Memakai brosur

- Mendorong orang itu untuk segera melakukan transaksi

- Mempunyai kemampuan untuk menanggapi keluhan terhadap Nasabah/Klayen

- Meminta dan mencatat nomor telpon nasabah apabila ada kekurangan

- Waktu (jangan membuat orang terlalu lama menunggu)

- Menyelesaikan masalah; catat keluhan, berikan alternative solusi dan beri kepastian kepada nasabah, dan minta nomor telpon nasabah, beri petunjuk yang benar tanpa kesan yang menggurui, beri panduan

Ekspresi wajah ( kening, rahang,jangan main bibir, jangan maian mata)

Ekspersi negative *ekpresi yang harus ditampilakn

- Sedih 1. *antusisias

- Jengkel jangan dinampakkan 2. *Gembira

- Melan kolis 3. * Senang

- Marah dan down 4. *Cool& semangat

Cekatan

Mengungkapkan keinginan, kebutuha, puasan dan kehendak pribadi tanpa memperdulikan hak orang lain.

Pasif

Tidak menyampaikan secara terbuka, kebutuhan, perasaan dan kehendak pribadi serta membiarkan haknya diusik tanpa melanggar hak-hak diusik atau dilanggar orang lain.

Tips

Tanggap, rasa dan ungkap

Langkah-langkah berempati

- Dengan menggali kejadian atau faktanya

- Ungkapkan kembali penghayatan

- Tidak menilai

- Tidak memojokkan

- Tidak member salam

- Tidak berasumsi


Keterampilan mendengar aktif

- Mengekspresikan respon (sedang menyimak) secara verbal dan non verbal

- Memberikan konfirmasi dan klarifikasi aktif

Keterampilan bertanya dalam efektif

* menyatakan perhatian

* mendorong

* mengklarifikaksi

* merefleksikan

* Menyimpulkan

Etika mendengarkan:

- Tanyakan Nama

- Ulangi pertanyaan

- Dengar keluhan

- Jangan dipotong pembicaraan

- Berikan penjelasan dengan jelas

Mengakhiri pembicaraan lewat telpon: Ucapkan terimakasih, nama dan salam

Tips mengatur pembicaraan:

- Ucapkan salam dengan setulus hati

- Tidak mengangkat telpon bila sedang mengerjakan pekerjaan lain

- Lakukan Tanya jawab

- Verbalisasikan ( usahakan yang menelpon tahu)

Aspek yang perlu diperhatikan:

* Main

* Data

* angka

* analisa

* dan fakta

cara menggelembungkan mood:

1. pasang muka manis

2. rasakan reaksi orang lain

3. hubungkan mood orang tersebut

4. tularkan keceriaan

5. Tanya jawab

Tips menggelembungkan mood:

1. Raih kepuasan pelanggan

2. Sentuh perasaannya

3. Berbicara fakta,data

Tatapan mata:

- Bisnis

- Sensual

- Social

Penyanggah tubuh:

1. Tulang belakang

2. Otot perut

3. Otot punggung

Cara menampilkan bahasa tubuh professional:

1. selalu tegak,tipis, tinggi

2. selalu sedikit condong kelawan bicara

3. selalu melebarkan senyum

4. selalu mencari kontak mata lawan lawan bicara

5. selalu siap melayani dengan tangan terbuka


Teknik kelola vocal:

* Ramah

* Tegas

* Empatik

* Meyakinkan

2 Hal yang harus diperhatikan dalam komunikasi telepon:

- Elemen bahasa tubuh hilang

- Customer butuh solusi cepat ( 25% kat-kata, 75% intonasi suara)


Etiket mendengar pertanyaan/ permintaan penelpon

- Tanyakan nama penelpon agar mudah berinteraksi

- Ulangi secara ringkas pertanyaan/permintaan penelpon

- Dengarkan keluhan penelpon dengan empati dan jangan memotong pembicaraan

- Berikan jawaban dan penjelasan dengan singkat dan jelas

- Minta nomor handpone apabila penjelasannya tidak dapat diberikan saat itu

Etiket mentransfer telpon:

- Beritahu penelpon kapan ia dapat menelpon kembali

- Berikan nama dan nomor telepon pihak yang berwenang menjawab masalah tersebut

- Pastikan mentrasnfer telpon pada orang yang tepat

- Telpon ditransfer tidak lebih 3 kali

- Telpon dihold maksimal ½ menit

Etiket menerima transfer telpon:

- Konfirmasi maksud dan keninginan penelpon jangan menanyakan ulang permasalahan

- Lanjutkan dengan langkah etiket mendengar pertanyaan/ permintaan penelpon

Etiket mengakhiri pembicaraan

- Mengucapkan terima kasih

-

Tidak boleh dilakukan dalam bebicara:

- Merengek dan mengeluh

- Nada tinggi atau suara keras

- Bergumam

- Tempo terlalu cepat dan suara terlalu lemah

- Monoton

- Dialog yang kental

Do’s dalam bertelpon:

- Telepon digunakan hanya untuk kepentingan pekerjaan

- Bicara secara efektif, singkat, padat dan jelas

- Gunakan suara yang ramah, sopan, jelas, dan tetap tegas

- Pilih bahasa yang mudah dimengerti dan hindari istilah teknis

Tidak boleh dilakukan dalam bertelpon:

- Makan atau minum selama bertelpon

- Memotong pembicaraan lawan biacara

- Berbicara dengan orang ketiga sewaktu sedang berkomunikasi melalui telpon

Langkah-langka mnerima telepon

- Salam

- Nama jabatan

- Kabutuhan nasabah

- Tanyakan nama

Tips mengatur pembicaraan ditelepon

- Tidak mengakat telp ketika anda melakukan hal lain

- Ucapkan sala

Internal adalah pengguna jasa dalam organisasi . Eksternal adalah pengguna jasa di luar organisasi

13 oktober 2011

- MAGIC WORD adalah efek positif pada penerima pesan(diahului dg maaf)

- KILLING WORD adalah efek negative pada penerima pesan

Contoh: tidak,sulit,kacau,salah,kosong,

Tugas: cari kata magic word

Saat-saat berpesan dg nasabah yg memberikan dampak positif sehingga nasabah tersebut mau memilih kita sebagai penyedia jasa yg mereka butuhkan Kesan awal terjadi di 4 menit pertama dan lima detik terakhir Saat dimana nasabah merasa terpikat dalam setiap kali bersentuhan( paling sedikit 2 kali bersentuhan pada waktu datang dan waktu berpisah,ditengah-tengah waktu datang dan berpisah dan waktu tidak bertemu kita). Titik moment of two ( indahkan bahasa tubuh,area fisik,penampilan) Ekspresi wajah( rahang,bibir,mata,kening tidak berkerut)

05 nov 2011

Langkah –langkah yang harus dilakukan dilakukan dalam pelayanan prima dalam pelanggan

1. Hindari sikap memanfaatkan kelemahan sikap pembeli/pelanggan

2. Hindari sikap ingin memperoleh keuntungan besar dari praktek membohongi/menipu pelanggan

3. Jangan menjual barang atau jasa yang berkualitas rendah dengan standar harga barang berkualitas tinggi

4. Jangan menjual barang tiruan/rusak

5. Jangan menaikan harga barang/jasa tanpa sepengetahuan pelanggan

Contoh prilaku yang menserminkan sikap positif

* Santai dan sopan serta menempatkan pelanggan semudah mungkin

* Deplomatis dan sensetif terhadap perasaan pelanggan

* Membuat pelanggan merasa di istimewakan

* Mengajukan perhatian yang wajar dan tidak dibuat-buat

* Menunjukan sikap bangga pada diri sendiri,pekerjaan dan pakaian yang pantas dan serasi

* Mengajukan pertanyaan dan jawabanya

* Menawarkan bantuan tanpa diminta

* Secara sukarela memberikan informasi san menggunakan secara jelas bahasa sehari-hari

* Terlihat bersahabat/familiar

P3 wanita:

1. Sisir

2. Potong kuku/gunting kuku

3. Handbody/handcream

4. Tissue

5. Penyegar nafas/odol+sikat gigi

6. Make up kit

P3 pria:

1. Sisir

2. Pemotong kuku

3. Sikat gigi+odol

4. Kaos kaki cadangan

5. Handuk kecil

Menjaga kerapian busana :

- Bersih/tidak ada noda bekas makanan dan minuman

- Lurus

- Tidak kusut / garis-garis seterika harus kelihatan

- Pakaian dalam tidak terlihat

- Tidak beraroma/tidak berkeringat dan berdebu

- Pakaian pas badan(tidak longgar dan ketat)

Agresif adalah mengungkapkan kebutuhan,perasaan,keinginan dan pendapat pribadi tanpa memperdulikan hak-hak orang lain.Pasif adalah tiak menyampaikan secara terbuka keinginan,kebutuhan,perasaan pendapat sendiri dan membiarkan hak-haknya dilanggar oleh orang lain. Assertif adalah mengemukakakn secara terbuka keinginan,kebutuhan,perasaan,pendapat pribadi tanpa melanggar hak-hak orang lain.

Cara: memodifikasikan pikiran, membuka ide,memodifikasi main set terhadap diri sendiri dan lingku ngan belajar intonasi yang empuk,belajar bahasa singkat padat dan jelas ,belajar body language yang benar.

Suara dan pola bicara:

Agresif: keras, tajam,dingin,berteriak tinggi diakhir,tempo cepat dan lancar,penekanan kata yang menyakitkan.

Pasif: bergetar dan ragu-ragu,volume suara pelan dan rendah tak terdengar dan srring kali monoton,sering kali terdiam/dalam jeda yang lama/akhir kalimat yang tidak terselesaikan.

Asssersif: tegas,bicara stabil,intonasi hangat,tulus dan jelas,volume sedang,penekanan pada kata penting

Gerakan tubuh dan ekspresi:

Agresif: sering menunujuk danmenggunakan tangan,duduk tegak dan condong kedepan,dagu terangkat,terkesan tidak sabar,sering menyilang tangan didada,tatapan tajam dan mendomminasi

Pasif: bahu menurun,menutup mulut dengan tangan,melakukan gerak-gerak gelisah,tatapan sering keatas kebawah.

Assertif: gerakan tangan terbuka,duduk tegak dan rileks, berdiri tegak kepala, tatapan hangat bersahabat.

Langkah-langkah berempati:

1. Dengar dan gali fakta

2. Dengar dan gali energi

3. Ungkapkan kembali penghayatan anda terhadap fakta emosi lawan bicara secara verbal dan non verbal

Tips pertanyaan empati

- Tidak menilai

- tidak memojokkan

- tidak memberi saran

- tidak berasumsi

pernyataan:

- saya tidak ok,anda tidak ok

- I’m not ok,you’re ok ( rendah diri)

- I’m ok , you’re not ok

- I’m ok, you ok ( saling mengahrgai)

Kesuksesan berkomunikasi dikarenakan mendengar daripada berbicara.

Yang termasuk kedalam keterampilan dengar aktif:

- Mengekspresikan respon (bertanya,menyimak)

- Menggali informasi lebih dalam

- Memberikan konfirmasi dan klarifikasi

Ketermapilan bertanya dalam mendengar efektif:

1. Menyatakan perhatian ( oh begitu, yang benar ,saya mendengarkan anda ,saya paham,

2. Mendorong (say aingin tahu bagaimana perasaan anda, apakah anda ingin mengatakan hal lain?, mungkin anda ingin mengatakan kapada saya)

3. Mengklarifikasi ( yang saya tangkap,apakah anda memberikan contoh? Dapatkah anda jelaskan lebih lanjut,dapatkan anda jelaskan

4. Merefleksikan ( keengarannya anda seperti, menurut anda itu adlah ide yang bagus, anda percaya anda sedikit cemas)

5. Menyimpulkan ( singkatnya,inti dari pembicaraan tadi,,)

Reade more >>

Perbankan

Dasar Hukum Perbankan

• UU No. 7 Th. 1992 tentang Perbankan perubahan UU No. 10 Th. 1998

• UU tentang Pasar Modal

• UU tentang Money Loundering

• UU tentang Perseroan Terbatas

• UU tentang Koperasi

• UU tentang BUMN

• UU tentang BUMD

• KUHPdt

• KUHD

• Dan peraturan perundang-undangan lain yang terkait.

UU No. 7 Thn 1992

• Bank berasaskan ekonomi demokrasi

• Fungsi utamanya menghimpun dan menyalurkan dana masyarakat (perorangan maupun badan usaha)

• Memiliki peran strategis menunjang pembangunan nasional, meningkatkan pemerataan pembangunan.

• Peran pertumbuhan ekonomi dan stabilitas nasional serta peningkatan taraf hidup rakyat banyak.

Pengertian Bank

• Bank adalah lembaga keuangan yang menjalankan fungsinya melakukan funding dan landing dengan prinsip-prinsip kehati-hatian (prudential), kepercayaan (trusting) dan professionalisme)

• Sesuai UU No. 7 Th. 1992, Bank adalah Bank umum perubahan UU No. 10 Th. 1998 termasuk didalamnya Kantor Cabang Bank Asing dan Bank Umum Syariah

Bentuk Badan Hukum

• Bank Umum ; Perseroan Terbatas, Perusahaan Daerah.

• Bank Non Devisa termasuk didalamnya BPR ; Perseroan Terbatas, Koperasi, atau bentuk lainnya sesuai yang ditetapkan Peraturan Pemerintah.

Hukum Perbankan 2

• UU No. 20 th. 2008 tentang Perbankan Syariah

Perbankan Syariah adalah segala sesuatu menyangkut tentang Bank Syariah dan unit usaha Bank Syariah mencakup kelembagaan, kegiatan usaha serta cara dan proses dalam melaksanakan kegiatan usahanya.

Bank berasaskan ekonomi demokrasi

Fungsi utamanya menghimpun dan menyalurkan dana masyarakat (perorangan maupun badan usaha)

Hal-hal yang membedakan Bank Syariah dengan Bank Umum :

- Prinsip bagi hasil

- Karakteristik operasional bank berdasarkan syariat islam

- Fungsi sosial sebagai lembaga baitul mal

Jenis-Jenis Bank Syariah

• Bank Umum Syariah

• Bank Perkreditan Syariah

Kepemilikan

• Bank Umum Syariah;

WNI atau Badan Hukum Indonesia atau Badan Hukum Indonesia dengan Badan Hukum Asing atau Badan Hukum Asing, Pemda.

• BPR Syariah ;

WNI atau Badan Hukum Indonesia, Pemda.

Prinsip/ hukum aturan perjanjian berdasarkan hukum islam

• Pembiayaan berdasarkan penyertaan modal.

• Pemberi dana harus turut berbagi keuntungan dan kerugian sebagai akibat hasil usaha institusi yang meminjam dana.

• Islam tidak memperbolehkan "menghasilkan uang dari uang". Uang hanya merupakan media pertukaran dan bukan komoditas karena tidak memiliki nilai intrinsik.

• Unsur Gharar (ketidakpastian, spekulasi) tidak diperkenankan. Kedua belah pihak harus mengetahui dengan baik hasil yang akan mereka peroleh dari sebuah transaksi.

• Investasi hanya boleh diberikan pada usaha-usaha yang tidak diharamkan dalam islam. Usaha minuman keras misalnya tidak boleh didanai oleh perbankan syariah.

Kegiatan usaha berdasarkan Prinsip Syariah

Hal-hal yang dilarang :

• Riba : penambahan pendapatan tidak syah

• Maisir : transaksi yang digantungkan kepada sesuatu yang tidak pasti (untung-untungan)

• Gharar : transaksi yang obyeknya tidak jelas keberadaannya.

• Haram

• Zalim : menimbulkan ketidak-adilan

Bank Perkreditan Rakyat

Kepengurusan BPR

- Sekurang-kurangnya memiliki 2 komisaris dan 2 direksi

- BPR berbadan hukum PT, pemberhentian pengurus

(komisaris dan direksi) sesuai RUPS

- BPR berbadan hukum PD, pemberhentian pengurus sesuai

keputusan kepala daerah

- BPR berbadan hukum koperasi, pemberhentian pengurus

sesuai keputusan pengurus koperasi.

Hukum Perbankan 3

Mata Uang

• Pengertian uang :

– Sesuatu yang secara umum diterima didalam pembayaran untuk pembelian baik barang maupun jasa dan pembayaran hutang-hutang.

– Dalam kehidupan sehari-hari merupakan bagian integral yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan itu sendiri.

– Tolak ukur kekayaan yang dimiliki.

UU terkait Uang

• UU Darurat No. 20 tahun 1951

“Penghentian berlakunya mata uang Indische Mutwet 1912 dan penetapan peraturan baru tentang mata uang”

• Pasal 23B UUD 1945

“macam dan harga mata uang ditentapkan dengan undang-undang”

• Pasal 23B UUD 1945

“pengaturan dan pengedaran mata uang rupiah merupakan tugas Bank Sentral/BI”

• Pasal 2 UU No. 23 tahun 1999 diubah dengan UU No. 3 tahun 2004

“satuan mata uang negara RI adalah Rupiah dan sebagai alat pembayaran yang syah diwilayah NKRI”

• Pasal 2 UU No. 23 tahun 1999 diubah dengan UU No. 3 tahun 2004

“satuan mata uang negara RI adalah Rupiah dan sebagai alat pembayaran yang syah diwilayah NKRI”

• Pasal 2 UU No. 24 tahun 1999

“lalu lintas devisa dan sistem nilai tukar

HUKUM PERBANKAN 5

• Dasar Hukum :

– Pasal 23d UUD 1945 “kedudukan Bank Indonesia mengeluarkan dan mengatur peredaran uang” dan “menjaga kestabilitas nilai uang”.

– UU No. 11 tahun 1953 “mengatur dan menjaga kestabilan nilai uang”, “menyelenggarakan peredaran uang”, “melakukan pengawasan kredit”.

– UU No. 13 tahun 1968 “kebijakan di sektor anggaran, makro ekonomi dan perkreditan, sektor riil, kebijakan moneter,.

– UU No. 23 tahun 1999 “memelihara kestabilitas nilai rupiah”, “menetapkan dan melaksakan kebijakan moneter”, “mengatur dan menjaga kelancaran sistem pembayaran” dan “mengatur dan mengawasi bank”

– UU No. 3 tahun 2004 “menata kembali kelembagaan Bank Indonesia sebagai penanggung jawab otoritas kebijakan moneter”.

Hukum perbankan 6

Kejahatan Mata Uang

• Dasar Hukum :

– KUHPidana Pasal 4.

Ketentuan pidana dalam peraturan perundag-undangan Indonesia diterapkan bagi setiap orang yang melakukan suatu kejahatan mengenai mata uang atau uang kertas yang dikeluarkan oleh negara atau bank ataupun mengenai materi yang dikeluarkan dan merk yang digunakan oleh Pemerintah Indonesia.

- KUHPidana Pasal 4 Bab X

Ancama pidanan terhadap kejahatan mata uang tertinggi adalah 15 tahun dengan unsur-unsur kejahatan meliputi meniru dan memalsukan dan mengedarkan atau menyuruh mengedarkan, memasukan ke Indonesia, merusak, mempunyai bahan atau alat untuk memalsukan.

Pengaturan Mata Uang

– Mata uang sebagai alat pembayaran yang syah.

Menurut UU No.23 tahun 1999 uang rupiah adalah alat pembayaran yang syah di wilayah NKRI.

Tujuan pengaturan :

a. Memenuhi kebutuhan masyarakat dalam jumlah uang yang cukup, melalui langkah-langkah :

- Penetapan jumlah uang yang dibutuhkan perekonomian

- Pemetaan wilayah peredaran uang

- Perhitungan jumlah uang yang rusak

- Penyediaan stock uang yang optimal

b. Menjaga kualitas uang layak edar dan menanggulangi pemalsuan uang (unsur-unsur pengaman).

Hukum perbankan 7

Kejahatan Mata Uang

(Pola Pikir, Pengaturan dan Penegakan Hukum)

• Pengaturan Mata Uang dalam hukum positif :

– Pengaturan dalam UUBI pada Pasal 2.

i. Satuan mata uang RI adalah Rupiah.

ii. Uang Rupiah sbg alat pembayaran yang syah.

iii. Kewajiban untuk menggunakan mata uang Rupiah dalam pembayaran dan larangan menolak mata uang Rupiah untuk pembayaran bagi setiap orang dan badan usaha yang berada didalam wilayah NKRI serta pengecualian penggunaan uang Rupiah.

• Pengaturan Mata Uang dalam hukum positif :

- Pengaturan dalam UUBI pada Pasal 3.

Larangan pembawaan mata uang Rupiah dalam jumlah tertentu ke luar atau masuk wilayah Pabean.

- Pengaturan dalam UUBI Pasal 19 s/d 23.

i. Menetapkan macam, harga, ciri, bahan, dan tanggal mulai berlakunya.

ii. Mengeluarkan, mengedarkan, mencabut, menarik dan memusnahkan uang.

iii. Tidak memberikan pengantian atas uang yang hilang atau musnah.

iv. Memberikan pengantian dengan nilai yang sama terhadap uang yang dicabut peredarannya.

KUHPi Bab X

Tentang pemalsuan mata uang dan uang kertas

• Pasal 244

Barang siapa meniru atau memalsukan mata uang atau uang kertas dengan maksud untuk mengedarkan atau menyuruh edarkan diancam dengan hukuman pidana paling lama 15 tahun

• Pasal 245

Barang siapa sengaja mengedarkan, menyimpan, memasukan dan menyuruh mengedarkan uang palsu diancam dengan hukuman pidana paling lama 15 tahun

• Pasal 246

Barang siapa mengurangi nilai mata uang dengan maksud untuk mengeluarkan atau menyuruh edarkan diancam hukuman pidana paling lama 12 tahun

• Pasal 247

Barang siapa yang segaja mengedarkan mata uang yang dikurangi nilainya atau menyimpan atau memasukan dengan maksud mengedarkan atau menyuruh edarkan diancam hukuman pidana paling lama 12 tahun

• Pasal 250

Barang siapa membuat atau mempunyai persediaan bahan atau benda untuk meniru, memalsu diancam hukuman pidana paling lama 6 tahun.

• Pasal 247

Barang siapa yang segaja mengedarkan mata uang yang dikurangi nilainya atau menyimpan atau memasukan dengan maksud mengedarkan atau menyuruh edarkan diancam hukuman pidana paling lama 12 tahun

Reade more >>

TRIK MENGATASI TROUBLESHOOTING KOMPUTER

Trik mengatasi troubleshooting komputer

Mendeteksi Kesehatan Hardware dengan suara

• 1 X suara BIP =>>Kegagalan refresh DRAM. Sistem mempunyai masalah mengakses memori untuk merefreshnya.
• 2 X =>>Kegagalan rangkain parity. Pada data yang ditransmisikan dalam komputer, biasanya ditambahkan parity bit yang berfungsi untuk mendeteksi dan koreksi error. Pekerjaan ini dilakukan rangkaian parity yang terdapat dalam komputer. Hal ini kemungkinan disebabkan adanya masalah pada memori atau motherboard.
• 3 X =>>Kegagalan base memori 64K. Base memori 64K adalah 64 KB memori yang pertama pada RAM. Kegagalan ini bisa disebabkan slot memori yang dikelompokkan dalam modul yang memiliki chip rusak.
• 4 X =>>Kegagalan system timer. Kemungkinan terdapat kesalahan pada satu atau lebih timer yang digunakan untuk mengontrol fungsi-fungsi pada motherboard.
• 5 X =>>Kegagalan prosesor. Dapat disebabkan panas berlebih, atau karena prosesor tidak terpasang benar ke dalam socketnya.
• 6 X =>>Kegagalan keyboard controller/gate A20. Keyboard controller adalah chip pada motherboard yang mengedalikan keyboard Anda.
• 7 X =>>Kesalahan prosesor.
• 8 X =>>Kesalahan baca/tulis memory display.
• 9 X =>>Kerusakan BIOS.
• 10 X =>>Kesalahan CMOS.
• 11 X =>>Kerusakan cache memori.
AWARD BIOS
Award lebih menyukai pesan lewat monitor. Tapi ada saatnya video card tidak berfungsi dan pesan ditampilkan menggunakan kode bip tersebut. Oleh karena itu, kode bip pada BIOS tipe ini lebih sedikit. Kode bip pada BIOS ini juga seperti tanda morse, mengkombinasikan bip panjang dan pendek.
• 1 bip panjang =>>Masalah pada memori. Kemungkinannya adalah memori tidak terpasang benar, atau juga chip memori rusak. Bisa juga berhubungan dengan kerusakan motherboard.
• 1 bip panjang, 2 bip pendek =>>Kesalahan sistem video. BIOS tidak dapat mengakses sistem video untuk menuliskan pesan error ke layar. Ada beberapa kemungkinan, antara lain video card dipasang pada sistem yang sudah ada video card on-board, atau menggunakan IRQ yang sudah terpakai untuk video card tersebut sehingga terjadi konflik. Kemungkinan lain, video card tidak terpasang dengan baik.
• 1 bip panjang, 3 bip pendek =>>Sama seperti di atas, ada kesalahan pada video. BIOS tidak dapat mengakses sistem video untuk menampilkan pesan kesalahan ke layar. Suara bip sambung menyambung dapat disebabkan memori atau video card.
Ada beberapa pedoman umum yang dapat digunakan untuk setiap BIOS. Pedoman umum ini hanya dapat digunakan untuk kesalahan yang terdeteksi sebelum dan saat Power On Self Test (POST). Kita sudah mengenal prosedur yang dilakukan komputer saat mulai dihidupkan, dan ini akan sangat membantu dalam mendiagnosa masalah yang ada. Pertama kali saat komputer dinyalakan, power supply akan mengirimkan daya ke semua komponen. Bila pada saat dinyalakan tidak ada reaksi apapun, maka :
1. periksalah power supply internal yang terletak pada komputer Anda. Untuk mengetesnya, kita bisa menggunakan LED (Light Emiting Diode) dan kemudian pasang pada POWER LED connector. Jika nyala, berarti power supply masih bagus. Kemudian, jika semua komponen sudah mendapat daya yang cukup, prosesor akan bekerja mencari intruksi. Ia akan mencari intruksi ini pada ROM BIOS. Untuk prosesor, kemungkinannya adalah panas yang berlebih akibat overclock atau posisi tidak sempurna. Untuk BIOS, kemungkinannya kecil bahwa letak chip BIOS tidak sempurna.
2. Cek BIOS dapat dilakukan pada komputer lain. Beberapa virus sudah dapat merusak program BIOS. Jika POST mau berlanjut tapi tidak selesai, kemungkinan besar masalah ada pada motherboard. Untuk yang ini, ada beberapa langkah yang harus dilakukan :
Jika PC tidak mau booting sama sekali, pastikan komponen minim sudah terpasang, yaitu prosesor, memori terisi dengan tepat, video card, dan sebuah drive, dan pastikan semua komponen ini terpasang dengan benar. Komponen yang tersolder tidak boleh ada yang hilang.
1. Lepaskan komponen-komponen yang tidak wajib, seperti ekspansi card, periferal eksternal seperti printer, scanner dan lain-lain, karena pemasangan yang tidak benar dapat menyebabkan I/O error. Kemudian hidupkan sistem, dan coba pasang satu-persatu card tersebut untuk mengujinya.
2. Cek ulang setting jumper pada motherboard. Pastikan tipe prosesor, bus speed, multiplier, dan jumper tegangan. Dan pastikan juga jumper BIOS berada pada posisi semestinya.
3. Ubah setting BIOS ke setting default untuk memastikan masalah tidak terletak pada setting BIOS yang berlebihan. Contohnya dengan menurunkan read/write access time memori dan hard disk. Cek semua koneksi kabel pada motherboard sudah benar. Cek apakah ada komponen yang mengalami panas berlebih. Jika ada, ubah setting BIOS dan setting yang lebih rendah.
Penanganan Lanjut
Untuk kasus 1, 2, dan 3 kali bunyi bip, cobalah perbaiki posisi memori dahulu. Jika masih terjadi, ada kemungkinan memori rusak. Ganti dengan memori baru. Untuk 4, 5, 7 dan 10 kali bip, motherboard rusak dan harus diperbaiki atau diganti. Untuk 6 kali bip, coba perbaiki posisi chip keyboard controller. Jika masih ada error, gantilah chip keyboard tersebut. 8 kai bip menandakan memori error pada video adapter. Ganti video card. 9 kali bip menandakan kegagalan chip BIOS. Biasanya bukan disebabkan posisi kurang sempurna. 11 kali bip, ganti cache memori.

Masalah dan Penyelesaian
Berikut ini adalah beberapa permasalahan yang ditimbulkan dari sebuah PC, kemungkinan masalah yang lain (hal-hal baru) dapat saja muncul dan tidak termasuk dalam tabel berikut.
1.Masalah PC dan Penyelesaiannya
Masalah Penyelesaian
Disk Drive tidak bisa membaca
1. Bersihkan diskdrive dengan menggunakan diskcleaner
2. Cek kabel interface diskdrive dan power ke connector drive
3. Ganti disket
4. Format disket dengan perintah DOS
5. Cek apakah disket terserang Virus Boot Sector
Harddisk menimbulkan bunyi gemeretak
1. Head Harddisk mulai rusak
2. Backup data dan cari pengganti Harddisk
Monitor tidak ada tampilan
1. Cek VGA card
2. Cek kabel monitor sudah terpasang ke VGA
3. Ganti VGA atau Monitor
4. Cek kabel Pin pada monitor (ada yang bengkok/patah/terlipat)
Gerakan mouse tersendat-sendat
1. Bersihkan Mouse
2. Ganti Kabel Mouse
Komputer Sering Hang
1. Cek FAN pada motherboard (CPU)
2. Ganti Memori
3. Cek setting pada komputer
4. Cek Virus
5. Ganti Processor
CD-ROM Drive tidak bisa membaca
1. Cek Kabel, power
2. Cek setting pada file CONFIG.SYS DEVICE=C:\SBCDIDE.SYS /D:CD007
3. Clean head CDROM dengan CD Cleaner
MPEG Card, jalan sering hang
1. Cek Memori
2. Cek setting pada card MPEG
3. Cek file yang di-install (drive MPEG)
4. Ganti MPEG card
Soundcard tidak ada nada bunyi
1. Cek hubungan kabel antara speaker dengan soundcard atau kabel power speaker (ACTIVE)
2. Cek driver yang dipergunakan
3. Setting IRQ dan ADDRESS
4. Cek Kabel CDROM-Drive interface dihubungkan dengan soundcard
Modem tidak hidup
1. Cek hubungan kabel adaptor ke modem (Eksternal)
2. Cek kabel Modem terhubung ke komputer ( COM1/COM2)
3. Cek kabel telepon (Line in) ada nada bunyi (TONE)
4. Cek Driver yang di-install
Tidak bisa booting dari CD-ROM Drive
1. Cek pada BIOS setup (CMOS SETUP)
2. Cek Kompatibilitas CD_ROM Drive

Reade more >>

PENYEBAB KREDIT BERMASALAH

<!--[if gte mso 9]> Normal 0 false false false EN-US X-NONE X-NONE Sumber-sumber penyebab terjadinya kegagalan pengembalian kredit oleh nasabah atau penyebab terjadinya kredit bermasalah pada bank dapat dikemukakan sebagai berikut:

1. Self Dealing
Self dealing terjadi karena adanya interest tertentu dari pejabat pemberi kredit terhadap permohonan yang diajukan nasabah, berupa pemberian kredit yang tidak layak atas dasar yang kurang sehat terhadap nasabahnya dengan harapan mendapatkan kompensasi berupa pemberian imbalan dari nasabah.

2. Anxiety for Income
Pendapatan yang diperoleh melalui kegiatan perkreditan merupakan sumber pendapatan utama sebagian besar bank sehingga ambisi ataupun nafsu yang berlebihan untuk memperoleh laba bank melalui penerimaan bunga kredit sering menimbulkan pertimbangan yang tidak sehat dalam pemberian kredit.

3. Compromise of Credit Principles
Pelanggaran prinsip-prinsip kredit oleh pimpinan bank yang menyetujui pemberian kredit yang mengandung risiko yang potensial menjadi kredit yang bermasalah.

4. Incomplete Credit Information
Terbatasnya informasi seperti data keuangan dan laporan usaha, disamping informasi lainnya seperti penggunaan kredit, perencanaan, ataupun keterangan mengenai sumber pelunasan kembali kredit.

5. Failure to Obtain or Enforce Liquidation Agreements
Sikap ragu-ragu dalam menentukan tindakan terhadap suatu kewajiban yang telah diperjanjikan, meskipun nasabah mampu dan wajib membayarnya, juga merupakan penyebab timbulnya kredit-kredit yang tidak sehat dan mengakibatkan kredit bermasalah bagi bank.

6. Complacency
Sikap memudahkan suatu masalah dalam proses kredit akan mengakibatkan terjadinya kegagalan atas pelunasan kembali kredit yang diberikan.

7. Lack of Supervising
Karena kurangnya pengawasan yang efektif dan berkesinambungan setelah pemberian kredit, kondisi kredit berkembang menjadi kerugian karena nasabah tidak memenuhi kewajibannya dengan baik.

8. Technical Incompetence
Tidak adanya kemampuan teknis dalam menganalisis permohonan kredit dari aspek keuangan meupun aspek lainnya akan berakibat kegagalan dalam operasi perkreditan suatu bank. Para pejabat kredit harus senantiasan meningkatkan pengetahuan dan kemampuan yang berkaitan dengan tugasnya dan jangan memberikan kredit kepada usaha atau sektor yang tidak dikenal dengan baik.

9. Poor Selection of Risks
Risiko tersebut dapat dijelaskan dibawah ini:

a. Pejabat kredit mampu mendeteksi kemampuan nasabah dalam membiayai usahanya, selain yang diperoleh dari bank.

b. Pejabat kredit harus mampu menghitung berapa kebutuhan nasabah yang sesungguhnya.

c. Pejabat kredit harus mampu menghitung nilai taksasi jaminan yang mengcover kredit yang diberikan.

d. Pejabat kredit harus mampu memperhitungkan kemungkinan risiko yang dihadapi dengan pemberian kredit dan mengetahui sumber pelunasan.

e. Pejabat kredit harus mampu mendeteksi risiko pemberian kredit yang mungkin secara kemampuan cukup baik, tetapi dari sisi moral kurang menguntungkan bagi bank.

f. Pejabat kredit harus mampu mendeteksi kualitas jaminan yang akan menimbulkan masalah di kemudian hari.

10. Overlending
Overlending adalah pemberian kredit yang besarnya melampaui batas kemampuan pelunasan kredit oleh nasabah.

11. Competition
Competition merupakan risiko persaingan yang kurang sehat antar bank yang memperebutkan nasabah yang berakibat pemberian kredit yang tidak sehat.

Reade more >>

Dua Puluh Delapan Bank Bermasalah Kembali Ditutup FDIC

WASHINGTON - 28 bank di wilayah Illinois dan Nevada terpaksa ditutup oleh Badan Regulator Keuangan Amerika Serikat guna memperbaiki perekonomian dan kredit macet.

Demikian dilansir Asociated Pers, Sabtu (9/4/2011). Adapun bank-bank yang ditutup oleh Federal Deposit Insurance Corp (FDIC) adalah Western Springs National Bank and Trust, di Western Springs, Illinois, dengan jumlah aset USD186,8 juta dan jumlah deposito USD181,9 juta.

Hal yang sama juga dilakukan pada Las Vegas Nevada Commerce Bank, dengan jumlah aset USD144,9 juta serta USD136,4 juta pada deposito. Dengan demikian Illinois menjadi salah satu wilayah yang paling terpukul akibat banyaknya bank yang gagal.

Enam belas bank telah ditutup di negara bagian itu pada tahun lalu. Saat ini, penutupan Springs National Bank adalah kegagalan bank keempat di Illinois tahun ini.

Namun demikian penutupan bank pada tahun ini tercatat lebih rendah dibandingkan tahun kemarin. Pada periode yang sama tahun lalu, regulator telah menutup 42 bank dan total bank yang ditutup oleh FDIC pada 2010 adalah 157 bank.

FDIC telah mengatakan bahwa pada 2010 kemungkinan adalah puncak kegagalan bank, jika dibandingkan dengan 2009 yang hanya 140 bank. karenannya FDIC mengatakan pada 2010 adalah penutupan paling banyak sejak krisis tabungan-dan-pinjaman dua dekade lalu.

Meningkatnya jumlah kegagalan bank telah menelan kerugian miliaran dolar dari dana simpanan asuransi, dimana pada 2009 defisit sudah mencapai USD7,4 miliar.

Sementara itu jumlah bank bermasalah yang ada pada daftar rahasia FDIC's naik menjadi 884 pada kuartal terakhir tahun lalu, dari 860 di kuartal ketiga. 884 bank bermasalah ini merupakan jumlah tertinggi sejak 1993, selama krisis tabungan-dan-pinjaman.

FDIC mengharapkan biaya penyelesaian bank gagal yang totalnya mencapai sekira USD52 miliar dapat mencukupi hingga 2014.(ade)

Reade more >>